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FAQ

Antworten auf die häufigsten Fragen zu Produkten, Bestellungen, Sendungen und Zahlungen.
In welche Länder liefert Leon Absolute?

Wir liefern Weltweit, die entsprechenden Versandkosten werden im Checkout berechnet. 

Wie schließe ich eine Bestellung ab?

Um Ihre Bestellung bei Leon Absolute abzuschließen, folgen Sie bitte den Schritten zur Zahlung. Nachdem Sie Ihren Einkaufswagen bestätigt haben, wählen Sie eine Zahlungsmethode und fahren Sie fort.

Kann ich eine Bestellung ändern oder stornieren?

Eine bestätigte Bestellung kann nicht mehr geändert werden, Sie können ihre Bestellung jedoch stornieren.

Kann man telefonisch bestellen?

Wir nehmen derzeit keine telefonischen Bestellungen an.

Wann wird die Bestellung verschickt?

Ihre Bestellung wird innerhalb von 2 Werktagen nach dem Bestätigungsdatum bearbeitet und versandt.

Für weitere Informationen zu Versand und Lieferung Ihrer Bestellung wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Ist die Bezahlung sicher?

Ihre Transaktions- und Zahlungsinformationen werden direkt von unseren Zahlungsanbietern unter Einhaltung strenger Bankstandards sicher verschlüsselt.

Ihre Kreditkarteninformationen werden direkt an die Bank gesendet und können nur von Ihrer Bank eingesehen werden, nicht von Leon Absolute. 

Wie berechnet sich der Versand? 

Die Versandkosten variieren je nach Land und der gewählten Versandart.

Die Versand- und Lieferzeiten werden während des Bestellvorgangs angegeben.

Kann die Lieferadresse nachträglich geändert werden?

Nachdem Ihre Bestellung versandt wurde, können Sie die Lieferadresse nicht mehr ändern.

Sie können sich jedoch direkt an den Transportdienstleister wenden und eine alternative Zustellung vereinbaren.

Kann ich meine Bestellung zurückschicken?

Nachdem Sie das Paket erhalten haben, haben Sie 14 Tage Zeit, uns eine offizielle E-Mail über einen Widerruf zu schreiben.

Es ist sehr wichtig, dass die Widerrufsfrist beginnt, sobald das Paket angenommen wurde.